Tréninková aktivita pro Aktivní naslouchání

Aktivní naslouchání je jedna z klíčových dovedností, kterou užijete v jakékoliv interakci. Její nácvik je občas náročný. Proto vám představujeme variantu, díky které se dokáží účastníci školení zaměřit na rozvoj aktivního naslouchání, trénink koncentrace a schopnost identifikovat změny v informacích. Účastníci si uvědomí, jak snadno mohou v komunikaci přehlédnout malé, ale klíčové detaily, což má zásadní dopad na porozumění a interpretaci sdělení.

Tato aktivita je ideální pro školení zaměřená na efektivní komunikaci, zákaznický servis, kritické myšlení a rozhodování. Pomáhá účastníkům pochopit, jak i drobné změny mohou zásadně ovlivnit význam sdělení, a podporuje jejich schopnost lépe vnímat kontext a analyzovat informace. Diskuze na závěr umožňuje reflektovat, proč si někteří účastníci změn všimli a jiní ne, a jak lze tuto schopnost aplikovat v reálných situacích.