Navigace

Nikdy nedostanete šanci utvořit první dojem znovu!

Ovládnutí mistrovství prvního dojmu je skutečně královská disciplína, která se vyplatí. Ať už se jedná o prezentaci výsledků, vedení týmu, profesionální vystoupení, nebo snahu zaujmout protějšek na rande, pozitivní první dojem zvyšuje důvěryhodnost vašich slov. Rozhoduje o tom, zda publikum uvěří tomu, co říkáte, zda bude naslouchat, vnímat a zajímat se.

Psychologové často poukazují na to, že atraktivní lidé dosahují lepších výsledků prakticky ve všech oblastech života. Například lidé s „dospělou“ tváří mohou čelit závažnějším soudním důsledkům než lidé s „dětskou tváří“. A mít vzhled, který vyzařuje kompetenci může mít vliv na dopad vaší prezentace.

Tady je 9 tipů, na co dát pozor.

ČAS

První dojem vzniká rychlostí blesku. Výzkumy ukazují, že se vytváří během 100 milisekund až několika sekund po setkání. Okamžitě hodnotíme ostatní na základě vzhledu, gest nebo výrazu obličeje. Pro prezentující je klíčové přicházet na setkání s pozitivní energií a připraveností. Přestože se to může zdát jako klišé, je to právě tento aspekt, který účastníci školení uvádějí jako rozhodující faktor.

Jak to natrénovat? Nejlepším cvičením je praxe. Ale co dělat, když prezentujete jen zřídka? Na školeních prezentačních dovedností často vidíme stativ a kameru. Analýza svého projevu na videu a rozbor pomocí elektronické tužky jsou osvědčené metody. Vidět svou skutečnou tvář, slyšet svůj hlas a rozpoznat projevy trémy vám umožní lépe pracovat na odstranění nedostatků. Doporučuji nahrát si úvodní část prezentace a zlepšovat ji, dokud nebude perfektní. Teď už víme, že právě tady se rozhoduje o úspěchu.

POSTOJ A GESTA

Naše šedá hmota mozková má ve skutečnosti tři mozky v jednom. Plazí mozek řídí životně důležité funkce těla, jako je srdeční frekvence, dýchání, tělesná teplota a rovnováha. Kortikální mozek se zabývá činnostmi, jako je jazyk, analýza a strategie. Je to však limbický mozek, který je nejvíce zodpovědný za hodnotové soudy, které silně ovlivňují první dojem.

Limbický systém, zejména amygdala, je první částí mozku, která přijímá informace a reaguje na ně. Amgydala přijímá všechny příchozí podněty a okamžitě se rozhoduje, zda je ohrožující nebo ne. Než měla vědomá mysl čas někoho logicky zhodnotit, limbický mozek již učinil rozhodnutí. A protože jsou tato rozhodnutí činěna bez logického procesu zvažování, zasahují nás bezprostředností a silou rozhodnutí – neuváženého, neohlášeného a ve většině případů nemožné mu odolat.

Jsme psychologicky naprogramováni, abychom viděli to, co očekáváme, že uvidíme. Takže, jakmile vás toto nevědomé hodnocení označí jako důvěryhodného nebo podvodného, mocného nebo submisivního, přítele nebo nepřítele, lidé projdou všemi druhy mentální gymnastiky, aby se udrželi u svého původního úsudku. Budou vyhledávat informace, které potvrzují to, čemu věří, že je pravda, budou hledat a brát na vědomí vaše chování, které tento názor posiluje, a ignorovat nebo bagatelizovat chování, které je protichůdné. Jakmile první dojem utvoříte, už ho těžko budete měnit.

Jaký je správný postoj? Stůjte vzpřímeně, stáhněte ramena dozadu a držte hlavu vzhůru. Tento postoj signalizuje sebevědomí a respekt. Vyhněte se postojům, které mohou působit nepřístupně, jako jsou ruce v bok nebo za zády. Trénujte před zrcadlem a sledujte, jak působíte. Nezapomeňte zohlednit své fyzické predispozice. Například vyšší člověk v rozkročeném postoji působí jinak než drobnější osoba..

ÚSMĚV

Úsměv říká: „Jsem přátelský a přístupný.“ Pomalu se rozvíjející úsměv má často ještě pozitivnější efekt. Začněte s lehkým úsměvem a nechte ho přirozeně růst. Úsměv vám pomůže vytvořit příjemnou atmosféru bez napětí. Na druhé straně, křečovitý úsměv může během okamžiku zničit vše, na čem jste pracovali.

Kdy je úsměv křečovitý a kdy přirozený? Přirozený úsměv zahrnuje pohyb svalů okolo očí i tváří, tzv. Duchenneův úsměv. Tento úsměv zapojuje zygomatické svaly (zvedání koutků úst) i svaly kolem očí, což vede ke svraštění kůže kolem očí a vyjadřuje opravdovou radost. Naproti tomu křečovitý úsměv zapojuje jen svaly kolem úst a oči zůstávají nehybné, což působí nepřirozeně a neupřímně.

Jak trénovat přirozený úsměv?

  • Technika „Think Happy“: Před prezentací si představte něco pozitivního nebo si vzpomeňte na radostnou událost. Tento mentální stav přirozeně aktivuje pravý úsměv.
  • Cvičení před zrcadlem: Sledujte rozdíl mezi úsměvem, který zahrnuje oči, a tím, který ne. Všímejte si, jak se mění váš výraz, a snažte se cíleně aktivovat svaly kolem očí.

OČNÍ KONTAKT

Oční kontakt je znakem odvahy, otevřenosti a přátelskosti. Můžete jej trénovat i mimo prezentační místnost, například ve veřejné dopravě. Hrajte si s úsměvem a očním kontaktem – zkuste rozesmát někoho ve vagonu metra. Tato aktivita vás připraví na situace, kdy budete čelit publiku.

Co dělat, když vás pohled do očí znervózňuje? Pokud je vám přímý pohled do očí nepříjemný, zkuste tzv. divadelní pohled, kdy směřujete pohled těsně nad hlavami publika. Tento přístup vytvoří dojem očního kontaktu, aniž by vás rozptyloval.

VIZUÁLNÍ ATRAKTIVITA A DRESSCODE

Oblečení je součástí neverbální komunikace a ovlivňuje, jak vás ostatní vnímají. Základní pravidlo zní: být maximálně o jeden stupeň lépe oblečen než vaše publikum. Pokud to přeženete, můžete působit odtažitě nebo arogantně. Například přednáška pro dělníky na stavbě v drahém obleku nemusí vyvolat důvěru.

Jak si vybrat správné oblečení? Pokud neznáte dress code, zeptejte se organizátorů nebo zvolte variantu, kterou můžete snadno přizpůsobit.

PŘIZPŮSOBENÍ PUBLIKU

Různé publikum vyžaduje různé přístupy. Pokud dobře rozumíte jeho potřebám a očekáváním, snadněji navážete kontakt a vytvoříte pozitivní dojem.

Jak se na to připravit? Připravte si úvodní otázky, které vám umožní rychle pochopit, co vaše publikum očekává. Díky tomu se můžete snadno přizpůsobit potřebám skupiny.

VEĎTE DIALOG

Prezentace nemusí být jednostranná. Zapojte publikum do diskuze a ukažte, že vám záleží na jejich názoru. Používejte otevřené otázky a parafrázujte odpovědi, čímž dáváte najevo, že účastníci jsou slyšeni a jejich názory respektovány.

Pozor na čas! Řiďte diskusi tak, aby vás někdo jiný nezastínil a nenarušil vaše hlavní sdělení.

DYNAMIKA HLASU

Monotónní řeč může uspávat, zatímco dynamický tón zaujme a udrží pozornost. Váš hlasový projev by měl obsahovat různé intonace a důrazy, což dodá vašim slovům větší váhu. A už jste zkoušeli ticho? Sílu ticha nepodceňme, je mocným nástrojem pro upoutání pozornosti.

Jak trénovat? Zkuste číst texty s různou intonací a nahrávejte se. Analyzujte, které části zní energicky a kde jste monotónní.

PODÁNÍ RUKY

Dotek je mocný neverbální signál. Pevný stisk ruky (ne však drtící) může výrazně přispět k dojmu otevřenosti, přátelskosti ale i profesionality.

Check icon Error icon